I. Mesurer la fréquentation des sites web
a) Visites et visiteurs : normes de fréquentation selon les types de sites
b) L'intérêt limité des compteurs de visites de type Xiti ou eStats
c) Les classements de sites de type Hit-Parade, Hebdotop ou Weborama
d) Les biais de la comptabilisation des visites par les compteurs et autres classements
e) Les logiciels d'analyse des statistiques des visites
II. Conserver les visiteurs sur son site et les fidéliser
a) La fourniture de contenu : clé de la réussite du référencement d'un site internet
b) Le design des sites internet : un point à ne pas négliger
c) L'ergonomie des sites web : des règles simples à respecter
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